¿Tienes Consultas de Nuestros Procesos?


Depende del examen solicitado. Para exámenes de rutina puede acudir directamente dentro de nuestro horario de atención por orden de llegada o resrva. Algunos procedimientos especiales requieren reserva previa, por lo que recomendamos consultarnos antes de asistir.

De todas maneras nuestro personal se comunicará con usted en caso de realizar una reserva.

No. El ayuno depende del tipo de examen solicitado. Si se requiere, generalmente deberá permanecer entre 8 y 12 horas sin consumir alimentos. Durante este período puede beber agua, salvo que reciba una indicación diferente.

Sí, normalmente puede beber una cantidad moderada de agua. Evite café, té, bebidas, jugos, alcohol, dulces y chicles, ya que podrían alterar algunos resultados.

No suspenda ningún medicamento sin la autorización de su médico. Al momento de la atención, informe qué medicamentos utiliza y a qué hora tomó la última dosis.

Debe presentar su cédula de identidad y la orden médica, cuando corresponda. Si utilizará una previsión de salud, convenio o seguro, lleve también la documentación necesaria.

Sí, contamos con atención para pacientes particulares y de distintas previsiones de salud. Las condiciones, cobertura y copago pueden variar según el examen y el convenio vigente. Consulte antes de acudir.

Algunos exámenes pueden realizarse sin orden médica. Sin embargo, determinados estudios requieren una orden o indicación profesional. Además, los resultados siempre deben ser interpretados por un médico u otro profesional de salud autorizado.

Sí. Nuestro personal está capacitado para atender a pacientes pediátricos. Recomendamos que el niño asista acompañado por su madre, padre o representante legal.

Explíquele de manera sencilla que el procedimiento será breve. Evite transmitirle temor y procure que se encuentre tranquilo. Si el examen requiere ayuno u otra preparación especial, siga cuidadosamente las indicaciones entregadas.

La mayoría de las tomas de muestra tarda pocos minutos. El tiempo total de atención puede variar según la cantidad de pacientes y el tipo de procedimiento requerido.

El plazo depende del tipo de examen. Algunos resultados pueden estar disponibles durante el mismo día, mientras que los análisis de mayor complejidad pueden requerir más tiempo. Al momento de la atención le informaremos la fecha estimada de entrega.

Puede consultar sus resultados a través de nuestro sistema en línea utilizando los datos de acceso entregados durante la atención. Si presenta dificultades, comuníquese con nosotros para recibir ayuda.

Sí, siempre que cumpla con las condiciones de autorización e identificación establecidas por el laboratorio. Esto permite proteger la confidencialidad de su información clínica.

Sí. Tecmed Calama resguarda la privacidad y confidencialidad de la información de sus pacientes. Los resultados solo se entregan al titular o a una persona debidamente autorizada.

Un resultado fuera del rango no siempre significa que exista una enfermedad. Puede depender de la edad, sexo, antecedentes, medicamentos y condición clínica del paciente. La interpretación debe realizarla su médico tratante.

Avise al personal antes del procedimiento. Podemos realizar la toma de muestra en una posición más segura y acompañarlo durante la atención para disminuir el riesgo de mareos o caídas.

Se recomienda evitar el ejercicio intenso durante las horas previas, porque puede modificar algunos resultados. Para ciertos exámenes podrían entregarse indicaciones más específicas.

Es recomendable evitar el consumo de alcohol al menos durante las 24 horas previas, especialmente si se realizarán exámenes metabólicos, hepáticos, de glucosa o lípidos.

Debe utilizar un recipiente estéril y seguir las instrucciones entregadas por el laboratorio. Generalmente se solicita realizar aseo previo, descartar el primer chorro y recolectar la parte media de la orina, evitando tocar el interior del frasco.

Utilice el recipiente indicado y evite mezclar la muestra con orina, agua o papel higiénico. Algunos estudios requieren recipientes especiales, conservantes o muestras obtenidas en días diferentes.

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Puede comunicarse a través de nuestros canales de atención o utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.

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